Comunidad de Hospitales Shriners para Niños

Pequeños Gestos, Gran Impacto

Cuando Rubble desaparece, un miembro del personal salva el día

La amabilidad y generosidad de Aliza, miembro del equipo de acceso de pacientes de Shriners Children’s Chicago, evitó una gran pena a una niña de 4 años muy angustiada.

En diciembre pasado, Aliza recibió un mensaje de la madre de una paciente que había llamado muy preocupada. Su hija, Lura, había dejado a Rubble, su animal de peluche favorito, en el vestíbulo el día anterior. Crystal, la madre de Lura, dijo que su hija dependía del cachorro de peluche para consolarse durante los tratamientos. A pesar de una búsqueda exhaustiva, Rubble no apareció por ninguna parte.

Unos días antes, Aliza había ganado una tarjeta de regalo de Amazon en un sorteo de premios donados para el almuerzo navideño de los empleados del hospital de Chicago. Utilizó su tarjeta de regalo para pedir un Rubble de reemplazo y lo envió con un mensaje personal para Lura que decía: “Enviado con amor por el equipo de acceso de pacientes de Shriners Children’s Chicago”.

Crystal está increíblemente agradecida por este gesto. “Lura estaba muy triste por haber perdido a Rubble; me sorprendió y agradecí mucho al equipo de acceso de pacientes y su generosidad al enviar un reemplazo de Rubble para mi hija”.

El generoso gesto de un miembro del personal de Shriners Children’s le devolvió a Lura su querido peluche y es un recordatorio de que, a veces, las pequeñas cosas marcan una gran diferencia en la vida de un paciente.