La pandemia del COVID-19 ha cambiado significativamente nuestra forma de vivir. A medida que aprendemos a sobrellevar estos tiempos tan desafiantes e inciertos, estamos encontrando nuevas maneras de adaptarnos a un entorno que cambia constantemente.
Sin embargo, algo que no ha cambiado (y no lo hará), es el compromiso de los Hospitales Shriners para Niños® con las personas que dependen de nosotros, los pacientes y familiares a quienes brindamos nuestros servicios. Nuestro sistema de atención médica mantiene su resiliencia a medida que seguimos innovando y ajustándonos con el fin de atender las necesidades de nuestros pacientes de manera segura y eficiente, listos para atender a quienes lo necesitan.
Las Fast Track Video Visits ofrecen cuidado compasivo y de alta calidad, de manera virtual
En respuesta a la crisis del COVID-19, los Hospitales Shriners para Niños han adaptado sus servicios para eliminar las barreras de la atención médica, lo que hace que esta sea más accesible para nuestros pacientes y familiares.
Comprender la importancia de la continuidad de la atención y la seguridad de los pacientes, nuestro sistema de atención médica ha implementado un nuevo programa de telesalud conocido como Fast Track Video Visits (Visitas rápidas en video, FTVV por sus siglas en inglés), con el fin de conectar a los pacientes con sus proveedores de atención mediante tecnología de video. Este enfoque innovador les ayuda a las familias a cumplir con órdenes que sean más seguras en casa y reducir el estrés relacionado con la continuación de las citas.
El programa de telesalud FTVV es una extensión de la atención de clase mundial que se proporciona actualmente en todos nuestros centros de atención de los Hospitales Shriners, con un enfoque en la seguridad, conveniencia y satisfacción del paciente. La plataforma mejora la seguridad de la comunidad al reducir el riesgo potencial de exposición mientras que proporciona una alternativa conveniente para las familias que tienen que desplazarse largas distancias para asistir a las citas médicas.
Las FTVV no reemplazarán todas las citas presenciales. Sin embargo, mediante el uso de la telesalud, nuestros médicos pueden reducir el número de pacientes que necesitan ir al hospital, y al tiempo proporcionar el mismo nivel excepcional de atención especializada que nuestros pacientes y familiares esperan.
Para obtener más información, vea a continuación el video de Alec, un paciente de los Hospitales Shriners para Niños — Chicago y vocero nacional, en el que habla con su médico sobre las FTVV. Para saber si su hijo es elegible para estos servicios, comuníquese con su centro de atención local de los Hospitales Shriners para Niños.
El Hospital Shriners de Boston ofrece ayuda en tiempos de crisis
Para que los hospitales de Boston puedan atender a más pacientes con COVID-19, las instalaciones disponibles se están usando para atender el exceso de pacientes con distintas enfermedades. Los Hospitales Shriners para Niños — Boston han trabajado con el Hospital General de Massachusetts en un plan para transferir pacientes adultos con quemaduras a nuestros centros de atención para su tratamiento, siguiendo nuestro proceso de aprobación interno establecido.
El Hospital Shriners de Boston es el único centro de atención pediátrico en New England verificado por la Asociación Americana de Quemaduras. No fue fácil expandir temporalmente su servicio a la atención de adultos con quemaduras, se necesitó la diligencia de los equipos de liderazgo de los dos hospitales y una transformación clínica del espacio, además de la preparación del personal. El trabajo necesario para obtener el espacio clínico disponible para los pacientes adultos ahora está completo, y el Hospital Shriners de Boston está listo, en términos operativos, para aceptarlos.
Esta no es la primera vez que nuestro hospital de Boston ha ofrecido su atención e instalaciones en respuesta a una crisis. En el 2003, estos hospitales brindaron atención a adultos que sufrieron lesiones por quemaduras en el incendio del Station Nightclub en Rhode Island.
El Hospital Shriners de Canadá responde a las necesidades de la comunidad
La creciente necesidad de atención hospitalaria para los pacientes con COVID-19 en Quebec, Canadá, ha hecho que los líderes, profesionales de la medicina y personal médico de los Hospitales Shriners para Niños — Canadá se movilicen.
Debido a que la red para adultos del Centro de Salud de la Universidad McGill ahora está designada como un centro hospitalario para pacientes con COVID-19, el Hospital para Niños de Montreal ha adaptado su capacidad y aceptará algunos pacientes adultos con COVID-19, mientras que el Hospital Shriners de Canadá aceptará y atenderá al excedente de pacientes pediátricos con diagnóstico negativo de COVID-19. Los miembros de nuestro equipo del Hospital Shriners de Canadá están preparados y comprometidos con este plan para brindar asistencia a sus hospitales locales para combatir al COVID-19.
Las clínicas ambulatorias para atención de fracturas ayudan con el exceso en el sistema de atención médica por causa del COVID-19
Teniendo en cuenta los efectos continuos del COVID-19 y la carga de las salas de emergencia y sistemas de atención de urgencias, algunos centros de atención de los Hospitales Shriners para Niños que ofrecen clínicas ambulatorias para la atención de fracturas y lesiones se mantienen abiertos en estas épocas y extienden su horario de atención y/o días de funcionamiento.
Los especialistas de ortopedia pediátrica en los Hospitales Shriners para Niños — Portland seguirán proporcionando atención a los niños en su clínica ambulatoria para atención de fracturas y lesiones deportivas, la cual ahora está abierta los siete días de la semana. En los Hospitales Shriners para Niños entendemos que nunca es un buen momento para que los niños sufran una lesión o fractura; sin embargo; esperamos que las familias puedan encontrar consuelo al saber que nuestros centros de atención que ofrecen clínicas para atención de fracturas están disponibles como un recurso confiable para las familias durante la crisis del COVID-19.
“Queremos hacer nuestra parte para ayudar a nuestra comunidad durante la pandemia del COVID-19”, afirmó Robert Bernstein, M.D., Jefe de personal del Hospital Shriners de Portland. “Tenemos una posición única para proporcionar atención de urgencias para niños con lesiones musculoesqueléticas en un entorno limpio, y esperamos reducir la carga de pacientes pediátricos que no tienen COVID-19 que se ve en los departamentos de emergencias.”
La clínica para lesiones de los Hospitales Shriners para Niños — Greenville también está abierta temporalmente siete días a la semana, por citas. Además, los Hospitales Shriners para Niños — Spokane ha atendido un número récord de niños, debido a que extendió el horario de atención de su clínica para atención de fracturas.
En un esfuerzo por atender la seguridad de los pacientes y familiares, y reducir el riesgo de exposición potencial, todos los pacientes y visitantes serán diagnosticados antes de su visita.
Para obtener más información, comuníquese con sus Hospitales Shriners locales para Niños.
Continúa la innovación en todo nuestro sistema
Los Hospitales Shriners para Niños — Honolulu han incorporado rondas virtuales en su atención, en respuesta a la pandemia. Los enfermeros usan iPads para realizar visitas programadas en habitaciones, lo cual les permite a los proveedores participar mediante conexión remota, esto minimiza el contacto directo y sigue las recomendaciones de distanciamiento. Estas rondas virtuales les ayudan a los proveedores médicos a mantenerse saludables, de manera que puedan seguir proporcionando una excelente atención en estas épocas.
Los Hospitales Shriners para Niños — Ciudad de México han adelantado acciones adicionales para mantener seguro el centro de atención para los pacientes y familiares. El departamento de ortopedia y prótesis del Hospital Shriners de Ciudad de México ha expandido su proceso de saneamiento, incluida la limpieza de estaciones y equipo de trabajo después de cada encuentro, y aún está en capacidad de realizar todas las citas y prestar los servicios a tiempo.
El equipo de los Hospitales Shriners para Niños — Salt Lake City ha convertido su entrada principal en un sitio de pruebas desde el automóvil para los pacientes que tienen cirugías programadas para la siguiente semana. Este nuevo servicio, que está disponible solo para pacientes con cirugías programadas, incluye documentación adecuada, pruebas, preparación y envío de la muestra a un laboratorio externo, y verificación de resultados.
Estamos aquí para usted
En los Hospitales Shriners para Niños nuestros pacientes son nuestra prioridad. La naturaleza de esta pandemia exige una rápida evolución de la adaptación y creación de planes, y todo el personal de los Hospitales Shriners ha hecho que estos cambios sean una prioridad, elaborando todos los detalles para llegar a donde estamos actualmente.
Nuestro mundo puede parecer un poco diferente por un tiempo; sin embargo, nuestra misión de proporcionar cuidado especializado para los niños sigue intacta. Superaremos juntos esta situación sin precedentes, y de la misma manera, seguiremos mejorando las vidas de los niños, sin importar la capacidad adquisitiva de las familias.
