Carmelo Flores trabajó durante años lavando platos y como miembro del equipo de servicios de nutrición del hospital en los Hospitales Shriners para Niños — Chicago. Era ampliamente conocido entre el personal por su amabilidad y carácter afable. Cuando Flores falleció de manera repentina en mayo del 2020, el personal estaba conmocionado y desconsolado por la pérdida de un compañero de trabajo tan amable y dedicado.
Después del fallecimiento de Carmelo, decenas de compañeros de trabajo firmaron tarjetas y un cartel con recuerdos de Carmelo para su familia, pero querían hacer algo más. “Algunos miembros de nuestro personal propusieron cambiar el nombre del Skyline Café (del hospital) por el de Carmelo. Lo llevamos a la Junta de Gobierno de nuestro hospital, que apoyó unánimemente el cambio”, comentó Mark Niederpruem, administrador del hospital. La cafetería pasó a llamarse oficialmente “Carmelo’s Café” en una ceremonia que se realizó respetando el distanciamiento físico.
“Este es un momento muy especial en el ciclo de vida de nuestro hospital”, afirmó Niederpruem a los asistentes de la ceremonia. “Carmelo fue realmente parte de la estructura de este lugar durante muchos años”.
Pamela Patt, MS, RDN, CSP, LD, CNSC, directora de servicios de nutrición, trabajó con Carmelo durante los 30 años que estuvo en el hospital. Recordó su don para hacer que las personas se sintieran especiales. “Sabía el día de cumpleaños y el nombre de todos. Había enfermeras que venían a decirme: “se sabía las fechas de cumpleaños de mis hijos”. Siempre decía: “se acerca el cumpleaños de Suzie. No se olviden de felicitarla”.
El número de familiares de Carmelo que podía asistir a la ceremonia presencial era limitado debido a las precauciones contra la pandemia, así que su hermana, Norma, transmitió el evento en directo por Facebook. Compartió la inmensa gratitud de la familia por este gesto y por el apoyo recibido tras la muerte de Carmelo. Todos deberían estar orgullosos de trabajar así, como grupo, como familia. Muchos lugares no pueden decir que son una familia. Pero puedo asegurarles que para mi hermano, esta era su segunda familia, literalmente”.