Chers lecteurs,
Bienvenue à cette édition de 
Leaders en matière de soins, la première publication des Hôpitaux Shriners pour enfants. Nous avons remanié le magazine afin de mieux mettre en valeur les réussites de nos patients et d’insister sur les travaux, la mission et l’orientation de notre système de soins de santé unique en son genre.
Depuis près de 100 ans, le personnel et les bénévoles des Hôpitaux Shriners pour enfants se concentrent d’abord sur les besoins des patients et des familles, et travaillent sans relâche pour contribuer réellement à leur vie. Nous avons la réputation de consacrer le temps et l’énergie pour trouver le meilleur traitement pour chaque patient, d’être à l’écoute et d’offrir espoir, compassion et guérison. Chaque jour, notre personnel s’emploie à remplir notre mission en trois volets : améliorer la vie des enfants en leur offrant d’excellents soins spécialisés, mener des recherches novatrices et offrir des possibilités de formation exceptionnelles aux professionnels de la santé.
Même si bien des choses ont changé depuis l’ouverture en 1922 de notre premier hôpital à Shreveport, en Louisiane, nous sommes demeurés fidèles à cette mission. Aussi maintenons-nous la promesse faite par nos fondateurs : fournir les meilleurs soins possibles à tous ceux qui viennent nous voir, quelle que soit leur capacité à en assumer les frais.
Au fil de ces pages, vous rencontrerez des personnes incroyables : des patients qui prennent leur place dans le monde avec confiance, grâce et force; des parents et des familles qui les soutiennent; des médecins et des chercheurs qui se consacrent à trouver de nouveaux moyens d’améliorer la vie des enfants du monde entier. Ce sont les soins les plus extraordinaires au monde – les Hôpitaux Shriners pour enfants.
Cordialement,
Mel Bower
Directeur du marketing et des communications
Hôpitaux Shriners pour enfants
Points de vue de patients
Le programme de patients-ambassadeurs 
m’a non seulement donné la confiance que j’ai aujourd’hui, mais il m’a aussi permis de rencontrer et d’aider de nombreux patients merveilleux et leurs familles, qui sont devenus des amis à jamais. J’ai fièrement aidé d’autres patients à apprendre comment prononcer un discours et raconter leur histoire. Un moment m’a particulièrement touchée, soit lorsque j’étais jumelée à deux jeunes ambassadeurs lors d’un événement du Kansas Shrine Bowl auquel j’apportais mon aide. Je me rappelle qu’au début, ils étaient timides et avaient peur de parler; je leur ai donc posé des questions et montré comment réaliser différentes activités avec les joueurs de football et, à la fin de la journée, ils dirigeaient nos présentations!
Les médias sociaux ont également joué un rôle important tout au long de mes années à titre d’ambassadrice. J’ai eu la possibilité d’entrer en contact avec de nombreux parents d’enfants aux membres supérieurs différents, comme c’est le cas pour moi. J’ai encouragé ces parents à obtenir l’aide des Hôpitaux Shriners pour enfants de leur région, j’ai répondu à leurs innombrables questions et j’ai dévoilé mes techniques d’attitude proactive plutôt que réactive dans des situations qu’ils sont aussi susceptibles de vivre. Je suis toujours reconnaissante de pouvoir représenter les Hôpitaux Shriners pour enfants à l’échelle nationale et établir des liens
avec d’autres patients et leurs familles!
Cordialement,
Madelyn
