Chers lecteurs,
Je suis ravi de vous présenter ce numéro, qui porte en grande partie sur les soins infirmiers.
Dans ces pages, vous découvrirez notre nouvelle initiative officielle visant à utiliser les observations et l’expertise de notre personnel infirmier pour favoriser l’amélioration continue.
Les membres du personnel infirmier des Shriners Children’s ne sont pas que des cliniciens. Ce sont des éducateurs, des leaders et des défenseurs à vie des enfants qu’ils servent. Notre personnel infirmier joue un rôle central dans nos hôpitaux et nos cliniques. Nous l’encourageons donc à s’intéresser aux pratiques exemplaires en matière de soins aux patients, une approche appelée « pratique factuelle ». Vous en apprendrez également davantage sur le nouveau conseil de recherche et de pratique des soins infirmiers de Shriners Children’s, dont les membres encadreront le personnel infirmier dans tout notre réseau de soins de santé.
J’ai particulièrement apprécié l’article à la page 11, qui décrit les liens particuliers qui se tissent entre notre personnel infirmier et nos patients. Ces liens sont souvent forgés sur de nombreuses années lorsque les patients reviennent pour recevoir des soins, parfois pendant toute leur enfance. Il est incroyablement émouvant d’entendre à maintes reprises que nos jeunes patients considèrent le personnel des Shriners Children’s comme une seconde famille, et le personnel infirmier est souvent au centre de ces histoires.
Il faut être vraiment extraordinaire pour choisir de faire avancer la médecine et de s’occuper des personnes les plus précieuses et les plus vulnérables d’entre nous. Nous sommes très reconnaissants envers notre personnel infirmier.
Cordialement,
Mel Bower
Directeur du marketing et des communications Shriners Children’s
Points De Vue De Patients
Les mots me manquent pour décrire les soins incroyables que ces merveilleuses personnes ont prodigués non seulement à mon enfant, qui avait un bras cassé, mais aussi à moi, la mère anxieuse. Du personnel de l’accueil, si serviable et accueillant, à l’équipe médicale et d’imagerie, tous ont pris soin de mon garçon de façon exceptionnelle et lui ont probablement évité d’avoir à subir une opération. Je vous en serai toujours reconnaissante. Nous sommes repartis avec de nombreux câlins et un bras guéri grâce au personnel!
Merci infiniment!
Maria
