La gentillesse et la générosité d’Aliza, membre de l’équipe d’accès aux patients du Shriners Children’s Chicago, ont permis d’éviter un immense chagrin à une enfant de 4 ans bouleversée.
En décembre dernier, Aliza a reçu un message comme quoi la mère d’une patiente avait appelé en détresse. Sa fille, Lura, avait laissé son animal en peluche préféré, Rubble, dans le hall d’entrée la veille. La mère de Lura, Crystal, a mentionné que sa fille comptait sur le chiot en peluche pour la réconforter pendant les traitements. Malgré des recherches rigoureuses, Rubble était introuvable.
Quelques jours plus tôt, Aliza avait gagné une carte-cadeau Amazon lors d’un tirage au sort de prix offerts pour le dîner des fêtes des employés de l’hôpital de Chicago. Elle a utilisé sa carte-cadeau pour commander un Rubble de remplacement et l’a expédié avec un message personnel pour Lura : « Envoyé avec amour par l’équipe d’accès aux patients du Shriners Children’s Chicago. »
Crystal est incroyablement reconnaissante de ce geste. « Lura était si triste de perdre son Rubble. J’ai été très étonnée et reconnaissante de la générosité de l’équipe d’accès aux patients qui nous a envoyé un Rubble de remplacement pour ma fille. »
L’acte de générosité d’une employée du Shriners Children’s a permis à Lura de retrouver sa peluche bien-aimée. Il s’agit d’un rappel que les petits gestes font parfois le plus grand bien dans la vie des patients.
