Une fois de plus, Shriners Children’s a été reconnu comme l’une des organisations de soins de santé les plus remarquables pour sa capacité à s’adapter aux besoins des patients et des familles et à fournir des soins cliniques de qualité.
Press Ganey, un consultant en soins de santé réputé à l’échelle nationale, a remis à Shriners Children’s un nombre record de prix pour 2023, soit 15 au total, un de plus qu’en 2022 et plus que ce que le réseau n’a jamais reçu.
« Année après année, nous sommes reconnus par Press Ganey, et je crois que cette constance vient d’une véritable culture de bienveillance », a déclaré Bill Munley, administrateur du marché sud‑est de Shriners Children’s.
Press Ganey travaille avec plus de 41 000 établissements de santé. Dans le cadre de sa mission, la société mène des sondages à l’échelle nationale auprès de patients, de médecins et d’autres employés pour évaluer leur expérience, leur satisfaction et leur motivation. Elle compare aussi la qualité clinique des hôpitaux et des cliniques avec lesquelles elle travaille. Les prix sont remis selon les résultats de ces sondages.
Neuf de nos établissements ont remporté un prix Guardian of Excellence, ce qui signifie que leurs cotes en matière d’expérience des patients, d’engagement du personnel et de qualité clinique les placent parmi les 5 % des meilleurs fournisseurs aux États‑Unis.
En outre, cinq établissements ont reçu un prix Pinnacle of Excellence, remis aux organisations les plus performantes qui ont maintenu leur qualité pendant plusieurs années consécutives.
